当“520”的浪漫与“责任”的厚重交织，会产生什么化学反应？就在今天，厦航正式发布《2024社会责任报告》及主题视频，以这份沉甸甸的报告为笺，书写对旅客、员工、社会与地球的深情承诺。从云端到大地，从安全到温度，每一份担当都是“爱”的具象化。
厦航始终坚信商业向善的力量，肩负“帮助更多的人行走天下”的使命，在社会责任践行中持续展现“多面担当”。无论是公司治理、绿色发展、飞行安全，还是服务质量、员工成长、社区构建等，我们都深入其中、坚定前行，书写一份份发展答卷。
安全为尺，丈量责任厚度
“安全是民航业的生命线”，厦航用无数次飞行诠释极致守护：截至2024年底，安全飞行超 880 万小时，连续 468 个月飞行安全、372 个月空防安全，差错及以上等级事件万时率低至0.06（近年最低），飞行员技能全生命周期培养、全领域手册建设…… 每个细节都是对旅客生命安全的郑重承诺，让每一次起飞都充满底气，每一次抵达都令人安心。
绿色为笔，绘就未来图景
对地球的爱，藏在每一次减碳行动里：数智化节油让2024年吨公里油耗创历史最优，发布“绿色未来”生态守护计划，种下两片“厦航公益林”，担任UNGC唯一中国理事、参与UNCCD COP16传递中国方案；发布国内首个可持续发展服务IP“My Family”串联起旅客的绿色旅程。厦航相信，守护地球家园，就是守护人类共同的未来。
服务为心，雕琢品质体验
对旅客的爱，藏在每一个细节里：连续3年摘得APEX“世界级航空公司”大奖，首获“全球最佳客舱服务”单项奖，“厦航天际”“厦航空厨”等服务品牌深入人心；北京 “福建菜馆”、米其林指南落地福建，让地域文化随机翼传播。从万米高空到地面服务，厦航用“满意+惊喜”的服务，让每一次相遇都成为温暖记忆。
人才为基，搭建梦想舞台
对员工的爱，藏在每一次“舍得投入”里：人才强企战略升级，多元激励体系让成长有“奔头”；薪酬福利逐年提升，体检服务延伸至家属，胃肠镜检查等细节呵护健康；从技能培训到职业通道，厦航视员工为“最宝贵的财富”，让每个梦想都能在这片土壤开花结果。
共融为桥，联结美好人间
对社会的爱，藏在每一次主动担当里：执飞重大保障任务冲锋在前，乘务员4次高空救助登上人民日报；闽台航线网络加密，台乘队伍成为两岸青年交流的“云端使者”；“厦航农庄”打通乡村振兴产业链，电商直播让农产品“飞”向全国；青年志愿者足迹遍及社区，用行动传递温暖，让企业发展与社会进步同频共振。
520，爱与责任从不独行
从云端到大地，从员工到社会，厦航始终相信：责任是最长情的告白，行动是最温暖的回应。未来，我们将继续以爱为名，在履行社会责任的征途上笃定前行，让每一次起飞都承载希望，让每一次抵达都充满温暖。
