中国民用航空网通讯员祁正霞讯:在民航冬季航班运行中,随着寒潮影响易出现大风、大雾和降雪等天气,常常为航班正常运行带来挑战。阿克苏机场将风险前置,优化风险评估机制,召开专题会议,梳理关键风险项并制定运行风险管控方案,对保障进行周密部署。
在服务旅客方面,阿克苏机场持续加强“暖冬”服务的人性化、个性化,全面做好航班冬季服务保障,让旅客在寒冷的冬天感受到有温度的服务。针对首乘旅客、轮椅旅客、“候鸟老人”等特殊旅客群体,阿克苏机场设置特服柜台,为有需要的特殊旅客提供专项服务,全程陪同引导特殊旅客顺利登机。
随着临近年底,冬季的气候特征日益显著,冰雪覆盖、大风、大雾、低云以及低能见度等恶劣气候条件给民航安全运营带来了诸多挑战。为有效应对这些不利因素,阿克苏机场通过召开会议重点部署、强化安全管理、提升人员培训和应急能力、落实冬季运行风险管理、加强冬季旅客真情服务等方面,多措并举确保冬季航班运行安全稳定、旅客平安顺利出行。
阿克苏机场在加强安全管理的同时,也注重提升旅客服务体验,确保旅客在冬季出行过程中得到温馨、周到的关怀。


