中国民用航空网通讯员杜超讯：为提前做好应对备降航班保障作业做好充分应对措施，进一步巩固及加强员工岗位业务能力。阿克苏机场于近日组织开展了备降航班岗位练兵。
岗位练兵中，将班组分为三个小组，每组成员包括配载员、值机员、登机口登机员及接机的行查人员。备降航班桌面模拟中，各个岗位人员对即将到达的“备降航班”口述岗前准备工作，航班到达后各个岗位采取应对措施，如次日航班建立工作、旅客改签及次日购票工作、旅客安抚及航司客服电话告知工作以及终止行程旅客行李保障工作。三个小组抽签轮流作答后，由一位班组长及两位评委进行统一评分及补充。
此次岗位练兵细化了各个岗位的具体工作准备及保障流程。在未来，阿克苏机场将秉持“以人为本，安全出行”的服务理念，不断坚持做好各项岗位练兵计划，为广大旅客出行做好真情服务工作。
