新疆机场集团乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站圆满完成2025年春运保障任务

(通讯员:孟秀娟 尉莎娜)2025年春运圆满落幕。在这场为期40天的“大考”中,新疆机场集团乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站全体员工坚守岗位,聚焦“平安春运、便捷春运、温馨春运”的目标,全面落实安全责任,创新服务举措,高效应对客流高峰,为超过140万旅客提供了安全、顺畅的出行保障。  

一、科学部署,从容应对客流高峰

乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站高度重视春运保障工作,为切实做好2025年新疆民航春运安全生产和服务保障工作,1月伊始,乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站组织开展春运安全工作专项部署会暨春运动员会,宣贯落实各级单位关于春运保障工作的文件精神,精密部署春运保障任务,确保全员统一思想,统一行动,全力做好春运保障工作。

春运期间探亲流、务工流、学生流、旅游流重合,乌鲁木齐国际机场旅客吞吐量持续攀升,日均达7.2万人次,单日高峰突破7万人次,春节假期更创下55.3万人次的运输纪录。面对如此激增的客流量,乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站未雨绸缪,提前谋划。一方面,精心优化勤务安排,根据不同时段的客流预测,灵活调配人力,确保安检力量充足;另一方面,积极增设安检通道,以缓解旅客排队压力。春运期间,乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站共保障出港航班11908架次,检查出港旅客1496677人次,完成货邮检查1171516件,旅客流量最高的一天是1月17日,乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站共保障出港旅客41305人次,早高峰时段检查旅客超16000人次,圆满完成了春运及春节假期保障任务。

二、真情服务,提升安检现场服务品质

   乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站聚焦旅客需求,一方面利用线上线下多渠道宣传乘机常识,有效提升旅客的“一次通关率”,且在安检待检区设立“我为群众办实事”和“志愿服务岗”,为旅客提供咨询引导和帮助。另一方面开展“限带物品帮忙存”和“超量物品协助寄”等多项便民服务,帮助旅客解决禁限物品无法携带的问题。此外,乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站始终心系特殊旅客群体,针对老弱病残孕及儿童开设爱心通道,母婴室也一应俱全,春运期间累计服务特殊旅客超万人次,用实际行动传递着温暖与关怀。同时,乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站大力推出“易安检”服务,借助智能预检系统和三条“易安检”专用通道,让旅客安检效率提升30%以上,即便在高峰期,旅客等候时间也严格控制在30分钟内,极大提升了旅客过检体验。

三、严守安全底线,强化应急处置能力

   安全是民航工作的生命线。为确保春运期间的绝对安全,乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站安全管理室和运行监管室牵头,针对安全和服务工作从人、机、环、管四个方面对春运保障阶段开展全面评估,并开展了严密的巡查工作,春运期间累计开展专项巡视12次。乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站还通过媒体宣传、候机大厅广播提示等多种方式,广泛普及文明乘机知识,提升公众的安全意识。面对冬季复杂多变的天气,乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站与空管、气象部门紧密建立联动机制,能够提前精准预警降雪、低温等恶劣天气,为各项应对措施的启动争取时间。同时,协同“空铁联运”应急保障机制,在遇到航班延误等突发情况时,高效疏散滞留旅客,春运期间实现航班放行正常率达94.27%,有力保障了机场的有序运行。

四、数据亮眼,彰显强大保障能力

春运期间,乌鲁木齐国际机场在繁忙中有序运转,共保障航班起降4005架次,货邮吞吐量2758.8吨,同比分别增长6.91%和213.48%。乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站全体员工凭借扎实的业务能力,通过动态调整安检资源、强化岗位培训,实现了旅客安检“零失误”、安全事件“零发生”,为全疆机场运输生产的稳步增长提供了坚实有力的支撑。

春运结束后,乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站迅速行动,全面总结此次春运保障工作的宝贵经验。同时,还积极配合乌鲁木齐国际机场北区新航站楼转场工作,深度参与完善北区新航站楼新设施的安检流程设计,致力于为旅客创造更加高效、更加人性化的出行环境。

新疆机场集团乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站以实际行动忠实践行“人民航空为人民”的宗旨,在2025年春运期间,以高标准、严要求筑牢空中安全防线,为广大旅客的平安出行保驾护航,为春运画上了圆满句号,也为全年航空运输安全保障工作奠定了坚实基础。

通讯员:孟秀娟 乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站  17609077473

审稿人:徐月 乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站 18699147192

审稿人:郝凯 乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站 13579899105

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