中国民用航空网通讯员祖力比西·阿布都克力木 廖纯辉讯:在第115个“三八”国际劳动妇女节来临之际,新疆机场集团图木舒克机场围绕“安全有力度、服务有温度”主题,开展系列特色活动,致敬女性安检员的同时,为女性旅客提供贴心服务,展现民航安检的刚柔并济。
近日,一是针对孕期、哺乳期旅客,升级“爱心通道”优先服务,获旅客点赞。二是在候机区设置“女性友好服务点”,提供免费热饮、应急用品及健康咨询;三是开设“女性优先通道”,为带儿童出行、孕期及老年女性旅客提供快速安检、登机引导等便利服务。四是开展女性安检员技能比武,组织“X光机图像判读”“开包检查效率赛”等专项竞赛,评选“巾帼安检标兵”。五是在高峰期开设“女性专用安检通道”,由女性安检员提供服务,解决女性旅客对隐私物品(如贴身衣物、卫生用品)检查的尴尬。六是在候检区,女性安检员现场向旅客宣讲“如何快速整理随身行李”“哪些化妆品可随身携带”等安检小常识;从隐私保护、行李整理、特殊群体关怀等实际痛点切入,彰显了机场暖心的服务态度,并通过技能展示、知识科普凸显女性安检员的专业素养;此类活动既提升了女性旅客出行体验,又能增强了员工凝聚力,彰显了安检工作的严谨与温度。
未来,新疆机场集团图木舒克机场将继续践行社会责任,打造更具包容性与人文关怀的出行体验。