民航“她”力量|乌鲁木齐航空女安全员马婷婷的职业风采

    (通讯员 傅玛)在民航安全员队伍里,有这样一群温柔又坚毅的女性,正改变着大家对这个行业的传统印象,乌鲁木齐航空安全员马婷婷就是其中一员。她毕业于新疆师范大学体育学院运动训练跆拳道专业,2019年,马婷婷加入乌鲁木齐航空安全员队伍,用专业和细腻展现了女安全员的独特价值。2024年,她迎来了母亲的新身份,为职业女性的人生增添了更多意义。  

    和男安全员相比,女安全员在民航安保工作中有着明显的差异。男安全员体能好、威慑力强,女安全员则靠敏锐的观察力、亲和力和沟通技巧,巧妙处理各种复杂情况。马婷婷在日常执勤时,经常用温和的话语安抚旅客的焦虑。遇到行李纠纷,她既能维持秩序,又能通过耐心沟通迅速解决矛盾。

    马婷婷在工作中特别擅长捕捉细节,她能凭借这种细致的观察力,提前化解旅客间的一些小摩擦。面对带婴儿手忙脚乱的母亲、行动不便的老人,马婷婷总能第一时间送上温暖,递杯温水、帮忙抱孩子……她用女性特有的温柔筑起空中安全网,让特殊旅客倍感安心。同时,在执勤小组里,马婷婷则能用温和的沟通稳定局面,让整个团队的安全保障工作做得更扎实。

    作为新时代的女性,在结束产假后,马婷婷第一时间回到工作岗位,用行动证明了女性不仅能凭借专业守护蓝天安全,还能平衡好事业和家庭。从体育学院的运动健将,到航空安保队伍的骨干,再到一位母亲,她始终以“柔中带刚”的形象打破偏见,用自己的敏锐、包容和韧性,为民航安全增添温暖而持久的力量。

    在建设民航强国的道路上,女安全员不是配角,而是不可或缺的“她”力量。马婷婷用温柔化解危机,用细腻守护安全,用母性的关怀为航空服务增添人文温度,她用青春和热爱,在万米高空描绘出安全与温情的美好画卷。

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