中国民用航空网通讯员陈昱汐讯:在民航出行需求日益增长的当下,新疆机场集团阿克苏红旗坡机场始终秉持“人民航空为人民”的宗旨,将特殊旅客的出行体验放在重要位置,通过一系列贴心服务举措,为特殊旅客的出行保驾护航。
候机大厅内,设有醒目的“爱心座椅”区域,为老弱病残孕等特殊群体提供专属休憩空间,座椅标识温馨,尽显人文关怀,同时设置了母婴室,为妈妈们提供私密的哺乳空间;无障碍卫生间设施完备,从稳固抓杆到合理的空间布局,每一处细节都为行动不便的旅客精心考量。
在服务流程上,新疆机场集团阿克苏红旗坡机场建立了完善的特殊旅客服务保障机制。从旅客踏入机场的那一刻起,专业的服务人员全程陪伴,协助其完成优先值机、快速安检,直至引导至登机口,实现无缝衔接。工作人员均接受过专业培训,给予旅客充分的安全感与舒适感。
未来新疆机场集团阿克苏红旗坡机场也将持续深化特殊旅客服务体系建设,不断优化服务细节,探索更多创新服务方式,致力于让每一位特殊旅客都能在机场感受到尊重与关爱,在便捷、温暖的氛围中踏上旅程。


