(通讯员 艾孜麦提江·麦麦提)喀什徕宁国际机场,作为连接祖国西部与世界的空中桥梁,每天迎接着来自五湖四海的旅客。在这座现代化的机场里,有一群默默奉献的工作人员,他们用真诚和热情,为每一位旅客,特别是需要特殊帮助的轮椅旅客,提供着温暖周到的服务,让他们的旅途更加顺畅、舒适。
“您好,请问有什么可以帮您?” 这是喀什徕宁国际机场问询处工作人员每天说得最多的一句话。对于轮椅旅客来说,这句简单的问候,却如同冬日里的暖阳,驱散了他们初到陌生环境的紧张和不安。
“请放心,我们会全程协助您办理登机手续。”值机柜台前,工作人员熟练地为轮椅旅客办理值机手续,并贴心地为他们安排靠近舱门的座位,方便他们上下飞机。
“小心台阶,我来帮您。”安检通道内,工作人员小心翼翼地协助轮椅旅客通过安检,并耐心解答他们的疑问,消除他们的顾虑。
“登机时间到了,我们送您上飞机。”登机口前,工作人员推着轮椅,将旅客安全送达机舱门口,并与机组人员做好交接,确保旅客顺利登机。
“欢迎下次再来喀什!”飞机起飞前,工作人员挥手告别,目送着轮椅旅客踏上新的旅程。工作人员为轮椅旅客提供从值机到登机的全程陪同服务,确保他们一路无忧。
这只是喀什徕宁国际机场工作人员为轮椅旅客服务的缩影。他们用实际行动诠释着“真情服务”的理念,用实际行动践行着“人民航空为人民”的宗旨,他们用真诚和热情,为每一位旅客提供温暖周到的服务,让他们感受到家的温暖,让他们的旅途更加美好。



