2012 年6 月14-15 日，海口美兰国际机场对旅客摆渡车驾驶员开展了服务礼仪礼节培训，受训驾驶员55 名，美兰机场贵宾室选派教员授课。
2012年6月14-15日，海口美兰国际机场对旅客摆渡车驾驶员开展了服务礼仪礼节培训，受训驾驶员55名，美兰机场贵宾室选派教员授课。
本次培训内容为驾驶员仪容仪表、着装要求、行礼问候、行为举止等，教员通过形象生动的讲解、演练，带领50多名驾驶员进行了规范化的举止训练，并针对驾驶员的工作内容重点讲解了该岗位的注意事项和服务禁忌。
为更好的展示星级机场风采、打造优质服务品牌，美兰机场对自身的服务要求也越来越高，据悉，除了服务礼仪礼节训练外，美兰机场还开展了全员英语星级提升活动，增强其作为国际旅游岛重要窗口的服务能力，为国内外旅客创造一个畅通无阻、温馨舒适的乘机环境。
