二连浩特机场积极应对航班延误

6月13日下午16时许,北京首都国际机场出现雷雨天气,造成二连浩特至北京CBJ5150航班延误,机上135名旅客不得不于17时重新回到候机大厅,等待北京天气好转后重新登机。

6月13日下午16时许,北京首都国际机场出现雷雨天气,造成二连浩特至北京CBJ5150航班延误,机上135名旅客不得不于17时重新回到候机大厅,等待北京天气好转后重新登机。

为应对航班延误、旅客滞留情况,二连浩特机场公司领导第一时间赶赴候机大厅,并进行周密部署,要求领导深入一线,亲临现场指挥工作;航务保障部及时了解北京天气形势发展情况及航班相关信息,做到信息的快速,准确、流畅的传递,并积极与呼和浩特区域管制中心进行协调,等待北京天气好转后航班能快速起飞,减少旅客滞留及航班延误时间;地面服务部门和贵宾室认真、耐心做好旅客服务和解释工作,合理安排签转妥善安排旅客在候机楼及机组的饮水、餐食供应,积极了解航班和天气信息,告知旅客,避免重要旅客投诉的发生;联系车队做好航班延误下的旅客疏散准备

1830分,于气象部门了解到,北京天气情况已经开始好转,并于1840分开始重新办理登机。在二连浩特机场上下一心的积极保障下,CBJ5150航班于1902分正常起飞

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