近日，新疆机场集团旅客服务热线0991-96556接到多起旅客自述，自称“航空公司工作人员”告知航班取消帮助旅客办理退改签手续。对此，新疆机场集团旅客服务热线提醒广大旅客：所有航班变动信息均通过官方渠道发布，切勿轻信陌生来电，谨防电信诈骗！
诈骗套路曝光：假借“航班取消”诱导转账
不法分子会通过非法途径获取旅客航班信息，抓住旅客出行前行程变动的紧张心理，以“机械故障”“天气原因”等理由谎称航班取消，诱导旅客点击虚假链接办理“退改签”，加上“补偿手续费”“补差价”，极具诱惑性。
新疆机场集团旅客服务热线温馨提示：
1. 在订购机票环节，要通过官方途径、正规平台，尽可能避免信息泄露，切勿随意点击陌生连接，不要下载陌生软件，不要随意共享屏幕。不要将验证码、密码等信息透漏给任何人。
2. 对陌生号码来电、短信保持警惕。当被告知航班延误或取消，应通过航空公司客服电话/官方网站等多方渠道进行核实，机票退改签等业务应登录航空公司官方网站或者购票平台进行操作。
新疆机场集团筑牢防诈防线
为保障旅客权益，新疆机场集团旅客服务热线0991-96556将持续加大防诈宣传力度，并在接到旅客咨询此类信息时及时提醒旅客务必提高安全防范意识，守护个人财产安全！
