中国民用航空网通讯员蔡梦茜 杜超讯:近日,新疆机场集团阿克苏红旗坡机场迎来了国航的审计工作团队,此次审计是对阿克苏红旗坡机场与国航合作业务及整体运营保障能力的一次全面检验,对于推动双方在航空领域的深度合作、提升旅客服务体验具有重要意义。
审计工作开展前,新疆机场集团阿克苏红旗坡机场召开专项会议,对迎审工作进行全面部署,各部门明确职责分工,对照审计标准,提前开展自查自纠工作,梳理完善各类文件资料,确保各项工作有据可依、规范有序。
在审计过程中,国航审计团队通过文件审查、现场检查、人员访谈等多种方式,对阿克苏红旗坡机场进行了深入且全面的评估。文件审查环节,重点查阅了机场在安全管理、航班运营、服务规范等方面的规章制度和执行记录,确保各项工作有章可循、执行到位;现场检查覆盖了候机楼、停机坪、值机区域等,对设施设备的运行状态、安全保障措施的落实情况进行了实地查看;与机场各岗位工作人员的访谈,则从实际操作层面了解工作流程的合理性和有效性,收集一线员工对于工作的建议和意见。
新疆机场集团阿克苏红旗坡机场积极配合国航审计工作,以开放、坦诚的态度提供所需资料和信息,对于审计过程中提出的问题和建议,认真记录并及时回应。在候机楼,审计团队观察到值机柜台工作人员热情高效地为旅客办理手续,引导标识清晰明确,旅客秩序井然;停机坪上,地勤人员严格按照操作流程进行飞机的停靠、装卸货物等作业,安全措施落实到位。
此次国航对新疆机场集团阿克苏红旗坡机场的审计工作,是双方合作历程中的一个重要节点。通过审计,不仅有助于国航更深入了解阿克苏红旗坡机场的运营状况,为双方进一步优化合作提供依据;也为阿克苏红旗坡机场提供了一次向行业标杆学习的机会,促进机场不断完善自身管理体系,提升服务品质和安全保障能力。新疆机场集团阿克苏红旗坡机场将以此次审计为契机,持续加强与国航的沟通协作,不断改进工作,为旅客提供更加安全、便捷、舒适的航空出行服务,共同推动航空事业的高质量发展 。


