中国民用航空网通讯员王耀梓讯：4月26日，新疆机场集团库车龟兹机场迎来今年首场强雷暴天气，在复杂气象条件下，凭借精准气象预警、高效设施保障、暖心旅客服务三大举措，实现了航班保障零差错、旅客服务零投诉，彰显了边疆民航人的责任担当。
机场气象业务部提前12小时启动《雷电灾害应急处置预案》，部署气象雷达等设备，精准捕捉雷暴云团移动轨迹，提前6小时发布强对流天气专项预报，实现风速风向、能见度等数据的分钟级更新，为后续决策提供坚实数据支撑。
值班领导带领机务、场务等部门组成的“雷暴突击队”，在雷暴来临前2小时完成关键设备巡检。运用“三维定位排查法”，对机坪高空设施、广告牌进行双重加固，巡查中发现2处海报固定件锈蚀后，立即启动“15分钟应急响应机制”，使用除冰车人、机高空隐患拆除，确保机坪“零漂浮物”状态。
机场践行“三个一”服务承诺，候机厅内每30分钟播放一次双语气象播报，增设移动充电站、自助茶饮机，安排“石榴籽”服务专员为特殊旅客提供“一对一”帮扶，特别设置“雷暴安心角”，配备血压仪、应急药品及儿童安抚玩具，让滞留旅客感受到“戈壁绿洲”般的温暖。
此次雷暴天气保障，是对新疆机场集团库车龟兹机场“三基”建设成果的实战检验，也是边疆民航服务品质提升的生动实践。未来，机场将持续深化“气象+运行+服务”协同机制，用科技之智筑牢安全防线，以服务之心守护旅客归途，为南疆民航高质量发展注入新动能。
