通讯员：张韵羲
2025年“五一”小长假来临之际，新疆机场集团库尔勒梨城机场（以下简称库尔勒梨城机场）通过航线扩容、服务升级、智慧保障等多维度创新举措，全力应对客流高峰，为旅客打造高效、温馨的出行体验。
智慧服务升级，优化出行体验
全面推行“无纸化”通关，旅客通过航司APP或“航旅纵横”即可完成值机、安检、登机全流程。针对特殊旅客，“梨城暖阳”服务品牌提供全程陪护，优先办理值机、安检及登机手续，并配备爱心设备、24小时热水及延误餐食。此外，安检通道增设旅客物品整理台及装饰性收音器，提升服务细节体验。
应急保障强化，应对极端天气
面对假期前突发的沙尘天气，机场启动应急预案，联合航司动态调整航班计划，完成航空器系留及关键设施加固。每小时巡查跑道清除异物，确保低能见度条件下起降安全。同时，增派志愿者引导旅客使用自助设备，并通过电子屏、广播实时更新航班动态，协助快速办理退改签。
库尔勒梨城机场表示：以“人民航空为人民”为宗旨，通过技术创新与服务优化双轮驱动，确保旅客“出行顺心、途中安心、归程舒心”。未来，机场将持续深化智慧化建设，探索数字技术与服务场景融合，为民航高质量发展注入新动能。
