（通讯员：李雪飞）2025年5月3日，哈密伊州机场为应对多变的天气状况，特别是频繁出现的降雨天气，对服务进行了全面升级，旨在为旅客提供更加贴心、舒适的出行体验。这一举措得到了广大旅客的一致好评，也为机场在提升服务质量方面树立了新的标杆。
随着雨季的来临，哈密伊州机场确保在雨天能够满足旅客的各种需求。在候机大厅，工作人员在入口处铺设了防滑垫，并设置了醒目的警示标识，提醒旅客注意脚下安全。在停车场，工作人员主动为旅客撑伞，即使自己被雨水打湿，也要确保旅客不被雨淋。同时，增派保洁人员对地面进行不间断清洁，及时清理雨水，防止旅客滑倒。此外，机场还在登机口准备了充足的雨衣，供有需要的旅客免费借用，解决了旅客在雨天出行的燃眉之急。为了让旅客能够及时了解航班动态，机场通过多种渠道实时发布信息。除了传统的广播和显示屏外，还利用微信公众号等新媒体平台，将航班延误、取消等信息第一时间推送给旅客。工作人员也会主动与旅客沟通，耐心解答他们的疑问，帮助他们安排后续行程。对于因天气原因导致航班延误的旅客，机场提供了免费的餐饮和休息区域，让旅客在等待过程中感受到温暖和关怀。值得一提的是，哈密伊州机场还特别关注特殊旅客群体的需求。对于老人、儿童、孕妇以及残疾人等特殊旅客，工作人员提供了一对一的全程陪同服务，帮助他们办理登机手续、安检以及引导至登机口。
此次哈密伊州机场的雨天服务升级，不仅体现了机场对旅客的关爱，更是对“真情服务”理念的深入践行。下一步，哈密伊州机场将继续优化服务流程，提升服务品质，为旅客打造更加温馨、便捷的出行环境。
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