五一“人从众”模式结束 新疆机场集团库尔勒梨城机场保障旅客安心返程

(通讯员 谢媛媛)

火锅奶茶成旧忆,行囊塞满小情绪;打卡足迹变往昔,登机脚步赶归期。当五一假期的欢乐时光按下“暂停键”,新疆机场集团库尔勒梨城机场(以下简称:库尔勒梨城机场)迅速切换至“返程护航模式”,全力保障旅客返程高峰。“五一小长假”期间,库尔勒梨城机场共保障旅客吞吐量39888人次,航班起降架次377架次,日中转旅客人数高达1200人次,客流方向主要为郑州、成都、北京、西安、喀什、伊宁等地,满足旅客多样化出行需求。

为充分应对返程客流高峰,库尔勒梨城机场提前部署。在值机环节,动态开放值机柜台,并安排专人引导,帮助旅客快速办理手续。安检通道也全部开启,开足马力,优化安检流程,提高安检效率。 在旅客服务方面,库尔勒梨城机场更是全方位升级,候机区域增设多处休息区,配备了舒适的座椅、充电设施和免费无线网络,让旅客在候机时能够得到充分休息。为满足旅客的饮食需求,候机楼内的餐饮店铺延长了营业时间,还增加了特色美食种类。此外,机场还为特殊旅客提供了贴心服务,为老弱病残孕等旅客开设专门的绿色通道,安排专人全程陪伴,协助办理登机手续,护送他们顺利登机。

在安全保障方面,机场严格落实各项安全措施,加大对机场设施设备的检查维护力度,增加巡逻频次,确保机场运行安全有序。针对可能出现的恶劣天气和设备故障等突发情况,制定了完善的应急预案,并组织了多次应急演练,提高应对突发事件的能力。尽管返程高峰客流量巨大,但在机场各部门的协同努力下,整体秩序井然。旅客们在工作人员的引导下,有序办理值机、安检等手续,顺利踏上返程之路。     

下一步,新疆机场集团库尔勒梨城机场将严守安全底线,持续优化旅客服务保障措施,全力以赴确保每一位旅客安全、顺利、舒适地出行,提高旅客满意度与幸福感。

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