中国民用航空网通讯员王杰讯:在第35个全国助残日来临之际,新疆机场集团阿克苏红旗坡机场积极响应“弘扬自强与助残精神,凝聚团结奋进力量”的主题号召,开展了一系列丰富多彩且充满温情的助残活动,致力于为残疾旅客提供更贴心、更便捷的出行体验,在机场范围内营造出浓厚的扶残助残氛围。
活动当天,新疆机场集团阿克苏红旗坡机场在候机大厅设置了专门的助残服务咨询台,由经验丰富、沟通能力强的工作人员值守,为有需要的残疾旅客提供全方位的帮助,包括解答航班信息咨询、引导办理乘机手续等。同时,机场还安排了志愿者在各个关键区域流动服务,主动关注残疾旅客的需求,一旦发现有行动不便或面露困惑的旅客,便会立即上前提供协助。
针对视觉障碍旅客,机场提供了全程陪同引导服务,工作人员或志愿者会牵着旅客的手,一步一步耐心地引导他们通过值机、安检、候机直至登机等各个环节,并细心介绍周围环境和设施,让他们在陌生的机场环境中也能安心出行。对于肢体残疾旅客,机场准备了充足的轮椅设备,并且安排专人推送,确保他们能够顺利抵达登机口。在登机过程中,工作人员会与机组人员密切配合,保障残疾旅客安全登机就座。
此外,新疆机场集团阿克苏红旗坡机场还开展了助残知识宣传活动,通过在候机大厅发放宣传手册等方式,向广大旅客普及助残知识,倡导大家理解、尊重、关心、帮助残疾人,共同营造一个包容、和谐的出行环境。过往旅客纷纷驻足观看,不少人表示深受触动,今后也会更加关注残疾人群体,在生活中伸出援手。
此次全国助残日活动的开展,不仅体现了新疆机场集团阿克苏红旗坡机场对残疾旅客的人文关怀,也展现了机场积极履行社会责任、服务社会大众的良好形象,为构建和谐社会贡献了一份力量。


