中国民用航空网通讯员江景沣讯:在世界助残日之际,新疆机场集团阿拉尔塔里木机场积极践行社会责任,以一系列贴心举措,为残障人士铺就顺畅的空中出行之路,传递温暖与关爱。
机场在值机区域特别开辟了“无障碍值机通道”。通道标识醒目,地面铺设了引导盲道,方便视障旅客通行。值机柜台工作人员都经过专业培训,他们能耐心沟通,帮助办理登机手续,确保信息传达准确无误。对于行动不便的旅客,工作人员主动上前,使用轮椅协助他们前往候机区。
候机区内,也充满了关爱细节。设置了残疾人专用休息区,配备了更舒适的座椅。广播系统在常规航班信息播报的基础上,增加了针对残疾旅客的特别提示,用清晰、温和的声音,告知航班动态及注意事项。
在登机环节,机场工作人员与航空公司紧密配合。工作人员小心翼翼地协助行动不便的旅客登上摆渡车,再平稳地送上飞机。对于携带特殊辅助设备的旅客,如导盲犬、电动轮椅等,工作人员提前与机组沟通协调,确保设备妥善安置,保障旅客安全和舒适。
此外,机场还在醒目位置张贴了关爱残疾人的宣传海报,向广大旅客宣传助残知识,营造理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好氛围。
新疆机场集团阿拉尔塔里木机场通过在世界助残日开展的这些关爱行动,不仅为残障人士解决了乘机难题,更让他们感受到社会的尊重与关爱。未来,机场将持续完善无障碍服务,让每一位旅客,无论身体状况如何,都能在这片空港享受到平等、便捷的出行体验,让爱与温暖一路相伴。