中国民用航空网通讯员王丽讯:为了进一步提升旅客的出行体验,避免晚到旅客因时间紧迫而误机,新疆机场集团阿克苏红旗坡机场近期推出了一项全新的贴心服务举措。
在机场大厅内,可以看见手持“晚到旅客”指示牌的工作人员,在高峰期时,工作人员主动在候机楼内、待检区寻找各个航班的晚到旅客,在他们的带领下,立即启动优先服务流程,为其提供快速值机、安检和登机等一站式服务。这条快速通道涵盖了值机、安检等各个关键环节。在值机环节,专门的值机柜台为晚到旅客快速办理登机手续,减少排队等待时间;安检方面,设立晚到旅客专用安检通道,确保他们能够迅速通过安检,奔赴登机口。同时,工作人员还会与登机口保持密切沟通,协调航班等待时间,全力保障旅客顺利登机。
此次新举措的推出,得到了广大旅客的普遍欢迎和高度评价。新疆机场集团阿克苏红旗坡机场始终坚持首问责任制,为旅客排忧解难,不断优化和完善服务举措,为广大旅客提供更加安全、便捷、舒适的航空出行体验。


