新疆机场集团哈密伊州机场深耕“三基”小课堂 筑牢安全服务根基

  (通讯员:王姝琪8月5日,哈密伊州机场持续开展“三基”小课堂活动,以“抓基层、打基础、苦练基本功”为核心,通过碎片化学习、场景化教学,为员工技能提升搭建起高效平台,推动安全管理与服务品质双提升。

  “三基”小课堂立足机场运行实际,打破传统培训模式桎梏,以“短平快、小精专”为特色。利用航班间隙、班前会后的15至20分钟碎片时间,在候机楼值机柜台旁、行李分拣区、机坪工具箱旁等工作场景就地开课,让员工“不离岗、不脱岗”就能参与学习。既化解了工学矛盾,又让知识传授更贴近实操场景。课程内容紧扣“三基”要求精准发力:聚焦班组应急响应流程优化,通过模拟航班大面积延误时的信息传递链条,梳理岗位衔接漏洞;基础技能培训中,围绕日常操作、安检设备校准等基础动作开展“微演练”,由老员工示范标准手势与操作步骤,纠正细节偏差;基本功强化则以案例教学为主,剖析行李错运、旅客问询应答不当等典型问题,用“小案例”讲透“大道理”。一位员工反馈,小课堂内容“接地气、用得上”。

  下一步,哈密伊州机场将持续丰富课程库,通过“理论+实操+考核”闭环模式,让“三基”小课堂成为员工成长的“充电桩”,为机场安全高效运行筑牢坚实根基。

联系人:王姝琪                                                                                                                                                                                      联系电话:18119018169

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