（通讯员：马誉宁）2025年8月，为进一步提升旅客出行体验，满足宠物随行需求，新疆机场集团克拉玛依古海机场全面升级宠物托运服务，特别针对狗狗托运推出多项优化措施，确保宠物航空运输的安全性和舒适性。
专业设施升级，优化宠物运输环境
克拉玛依古海机场在航站楼1号值机区增设宠物托运专属办理窗口，配备等候区及实时监控系统。托运前，工作人员会为狗狗提供饮水及短暂休息区域，避免长时间等待带来的不适。同时，机场特别改造了宠物专用货运舱，配备通风系统和空气循环装置，确保运输过程中舱内空气流通，为宠物提供适宜的运输环境。
全流程标准化服务，保障宠物安全出行
机场地勤人员可为旅客提供从证件审核到装机交接的一站式服务。托运前，工作人员会协助检查航空箱牢固度、饮水装置等细节，并提示飞行注意事项。针对特殊犬种及高温天气，机场还制定了应急保障预案，确保宠物运输安全无忧。
简化手续办理，提升服务效率
为方便旅客办理宠物托运，古海机场优化了服务流程：
提前48小时电话预约，专人对接所需材料（检疫证明、疫苗本等）
开设专用通道，缩短办理时间
提供实时航班跟踪服务，主人可随时了解爱宠状态
"这次带我家金毛从克拉玛依飞北京，整个托运过程比想象中顺利很多。"旅客张先生表示，"机场工作人员非常专业，还主动提醒我到达后的接宠注意事项，服务专业且细致。"
克拉玛依古海机场此次服务升级是落实民航局"真情服务"要求的具体举措。未来，机场将持续关注旅客需求，不断完善宠物出行保障体系，为旅客和宠物提供更加安全、便捷的航空运输服务。
