智慧出行 无忧通关 新疆机场集团图木舒克唐王城机场多措并举深化旅客禁限带物品科普助力安全便捷出行

中国民用航空网通讯员祖力比西·阿布都克里木讯:为持续提升旅客航空出行体验,保障民航运输安全高效,新疆机场集团图木舒克唐王城机场始终将旅客对航空安全规定的知晓度放在重要位置,聚焦旅客安检环节的“痛点”,大力开展禁限带物品相关规定的科普宣传,致力于让旅客“行前知晓、行中无忧”,共同营造安全、顺畅、高效的乘机环境。

新疆机场集团图木舒克唐王城机场深入分析安检查验数据和旅客反馈,发现因不了解或混淆规定而导致物品被查扣、需二次开包检查甚至误机的情况时有发生,主要集中在锂电池(充电宝)规格、液态物品容量限制、日用刀具/工具界定、火种携带(如打火机、火柴)以及部分新兴物品(如自热食品)等方面。这不仅影响旅客行程体验,也增加了安检工作压力。为此,新疆机场集团图木舒克唐王城机场制定了“全流程、多触点、易理解”的科普策略,将信息精准推送至旅客出行的关键环节:一是在航站楼入口、值机区域、安检待检区等关键位置,设置大型图文并茂的宣传展板和电子显示屏。内容突出,清晰分类(禁止/限制/需单独取出)、量化标准(100ml、100Wh)、高频物品图片(实物图+打叉/感叹号图标),力求一目了然;二是在安检待检区创新设置“禁限带物品实物展示柜”,陈列常见易混淆或易被误带的物品(如各类规格充电宝、超规格液体容器、不同形态工具刀、火种、自热包等);三是增派工作人员或志愿者在安检排队区进行流动提醒和答疑解惑,提醒旅客提前处理火种、取出充电宝、笔记本电脑及液态物品,并协助旅客提前处理不符合规定的物品。

安全是民航的生命线,旅客对规定的清晰理解是高效安检的基础。新疆机场集团图木舒克唐王城机场通过创新科普形式,将安全知识和服务前置,最大程度减少旅客因不了解规定而带来的不便。旅客在出行前花几分钟了解相关规定,或抵达机场后留意我们的宣传提示,都能让安检过程更加顺畅。

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