（通讯员：伏怡蓓 李连伟）9月20日是全国“公民道德宣传日”。塔城千泉机场围绕“提升道德素养，共筑文明空港”主题，面向广大旅客和全体员工组织开展了形式多样的宣传活动，将社会主义核心价值观融入机场服务各环节，积极营造文明和谐的出行环境。
在旅客服务方面，机场聚焦文明出行主题，在候机大厅、值机柜台、安检通道、行李提取区等关键区域组织开展志愿服务。现场通过LED屏幕循环播放文明出行宣传视频，志愿者主动为旅客提供引导服务，结合乘机流程细致讲解文明礼仪规范，包括按序排队、遵守安检秩序、不占用应急通道、妥善处置垃圾、爱护公共设施等注意事项。针对老人、儿童、孕妇等特殊旅客以及行李较多的旅客，志愿者主动上前提供帮助，以实际行动传递文明服务理念。
在员工教育方面，机场组织召开了“公民道德专题学习会”，通过案例解析、互动研讨等形式，组织员工深入学习职业道德和社会公德相关内容。会议重点强调了机场服务中各岗位应遵循的诚信准则、礼仪规范和服务要求，包括值机环节的耐心答疑、安检过程的专业操作、航班延误时的积极沟通等具体内容，进一步提升了员工的道德素养和服务意识。
本次活动通过“旅客引导+员工教育”相结合的方式，有效促进了公民道德规范在机场的实践推广。下一步，塔城千泉机场将持续推动道德建设与服务品质提升深度融合，将文明理念转化为员工和旅客的自觉行动，持续打造人文机场新形象。
