(通讯员:童丽娟)近日,为深入贯彻落实“优质服务,以质为根”的工作理念,全面提升于田机场安检服务质量,确保旅客出行安全与便利,于田机场安检部门开展了主题为“安检质量月服务礼仪培训”的专项活动。以下为本次培训的亮点报道:
强化服务意识,提升职业素养。在培训中,安检工作人员首先接受了服务礼仪方面的教育。通过模拟演练、强调了安检工作中文明用语、规范行为的重要性。培训讲师强调,每位安检人员都代表机场的形象,提升个人职业素养和服务水平是保障旅客出行体验的关键。
技能培训,保障旅客安全出行。除了服务礼仪,安检人员的专业技能也至关重要。本次培训特别邀请了业内专家,人身检查、违禁品识别等技能进行了详细讲解和实操演练。确保每位安检人员都能熟练掌握各项技能,为旅客提供安全的出行保障。
本次安检质量月服务礼仪培训取得了圆满成功,参训人员纷纷表示收获颇丰。于田机场安检部门表示,将以此为契机,持续推进质量提升工作,不断提升安检服务水平。未来,于田机场安检部门将继续加强服务培训和安全管理,确保旅客在享受优质服务的同时,也能感受到更加安全、便捷的出行体验。通过持续的努力,于田机场安检部门力争打造优质服务新标杆,为旅客提供更加满意的出行服务。


