优化登机秩序 提升乘机体验 新疆机场集团克拉玛依古海机场登机口的创新之举

  (通讯员 王艺璇)9月21日起，克拉玛依古海机场全面推行后排旅客优先登机服务，并在登机口设立了排数提示的告示牌。同时优化了登机口隔离带摆放的方式，开设了头等舱金银卡等优先旅客的专用登机通道。
        登机口排队秩序混乱一直是克拉玛依古海机场的服务痛点，尤其是在航班高峰期，旅客登机时面临着登机缓慢、优先旅客不能享受优先登机服务的问题，为有效解决这一问题，克拉玛依古海机场采取了多项优化措施。首先，在登机口处设置了明显的隔离带，将头等舱、金银卡旅客和普通旅客分开，这一举措不仅有助于维持排队秩序，还能保证优先旅客优先登机，降低了旅客投诉风险。其次，对各登机口的提示标识进行了优化，清晰标明该航班多少排后的旅客可以优先登机，提高登机效率，明确排队区域的功能，这样一来，旅客们根据自己的座位排数，可以更加便捷地找到自己的排队位置，避免了因信息不明确而导致的拥挤和混乱。
        明确的导向标识，让克拉玛依古海机场登机口秩序得到了显著改善，有效地减少了优先旅客和普通旅客因排队问题引起的冲突和矛盾，提高了登机效率，也让旅客们感受到了更加人性化的服务，克拉玛依古海机场未来将继续关注旅客的需求和反馈，进一步优化登机口的服务质量。