（通讯员：马誉宁）近日，新疆机场集团克拉玛依古海机场推出创新服务举措，通过监控视频实时直播行李装卸全过程，让旅客能够亲眼目睹自己的行李被安全装上拖斗车。这一提升服务透明度的新举措，获得了旅客的一致好评。
以往，旅客托运完行李后往往无法知晓后续处理过程。现在，克拉玛依古海机场在行李装卸区安装了多角度高清监控设备，旅客在候机厅通过电视屏幕即可实时观看行李从分拣到装车的全过程。
"刚才在屏幕上看到工作人员正将我的行李箱稳妥地装上拖斗车，这种放心的感觉真好！"正准备飞往北京的李女士欣喜地表示，"以前总会担心行李是否被妥善处理，现在一目了然，真的很贴心。"
古海机场此次特意在拖斗车作业区域增设了多角度摄像头，确保旅客能够清晰地看到每件行李被平稳、规范地装载上车。这不仅体现了机场的服务透明度，更是对旅客的一份郑重承诺。
此外，机场还提供了72小时内视频回溯查询服务。如遇行李延误或其他特殊情况，旅客可通过系统调取相关时间段的监控录像，及时了解行李处理情况。
克拉玛依古海机场始终秉持"旅客至上"的服务理念，此次推出的行李处理全流程可视化服务，既展现了机场规范的操作流程和精细化的管理水平，也让旅客真正感受到了"看得见的安全，放心的旅程"。
未来，机场还将继续推进智慧化建设，不断优化服务体验，为旅客提供更加便捷、透明、安心的出行服务。
