（通讯员：何可）2025年9月20日，克拉玛依古海机场组织全体安检人员开展了一场以“提升服务品质，规范操作流程”为主题的专业学习培训活动。此次培训旨在进一步强化安检人员的服务意识，优化安检流程，确保旅客出行安全、便捷、舒心，助力机场服务品质再上新台阶。
培训过程中，机场安检部门紧紧围绕服务规范与操作标准，通过理论讲解、案例分析和实操演练相结合的方式，对安检岗位的礼仪规范、沟通技巧、应急处置及操作规程进行了系统梳理和强化。参训人员就如何高效、准确、友善地完成安检工作进行了深入学习和交流，特别是在旅客引导、违禁品解释及特殊旅客服务等方面进行了情景模拟和重点训练。
安全是民航工作的生命线，服务是机场发展的软实力。克拉玛依古海机场始终坚持以旅客为中心，不断推进服务标准化、人性化建设。通过此次培训，不仅提升了安检人员的业务技能，更增强了团队的服务意识和协作能力，为打造高效、温馨、专业的安检服务环境奠定了坚实基础。
未来，克拉玛依古海机场将持续开展各类岗位练兵和服务提升活动，不断完善服务细节，提高运行效率，为旅客提供更加安全、优质、便捷的航空出行服务，充分展现克拉玛依市对外开放的良好窗口形象。
