中国民用航空网通讯员祖力比西·阿布都克里木 刘尊辉讯:随着九月到来,暑热渐消,天高云淡,秋季的脚步悄然临近。为确保夏秋航季转换期间航班运行安全、顺畅、高效,新疆机场集团图木舒克唐王城机场未雨绸缪,提前部署,全面启动秋季航班运行保障准备工作,以扎实细致的措施应对季节变化带来的挑战,为广大旅客提供安全、便捷、舒适的出行体验。
针对秋季出行特点,新疆机场集团图木舒克唐王城机场聚焦旅客服务体验提升。在候机楼内,通过增派服务人员、加强引导标识、动态调整值机柜台和安检通道开放数量等方式,有效缩短旅客排队等候时间,尤其关注早晚温差大带来的旅客需求变化。此外,机场持续完善大面积航班延误应急预案,确保在异常天气可能导致航班延误时,能够迅速启动预案,做好旅客的信息告知、签转、退票、餐饮住宿等安置工作,安抚旅客情绪,保障旅客权益。新疆机场集团图木舒克唐王城机场充分发挥运管委协同联动机制作用,加强与航空公司、地服公司、油料等各驻场单位的沟通协调和信息共享。通过定期召开协调会,协同做好资源分配、人员备勤等工作,确保地面保障各环节无缝衔接,整体运行链条高效、可靠。
目前,新疆机场集团图木舒克唐王城机场各项秋季航班保障准备工作已就绪。全体工作人员正以饱满的精神状态,坚守各自岗位,全力以赴确保航班换季过渡平稳有序。


