（通讯员：董梦辉）在乌鲁木齐天山国际机场安检现场，每日川流不息的旅客中，对特殊旅客的关怀已成为一道温暖而常态化的风景，爱心通道以其提供的便捷与温馨服务的实际行动诠释了“天缘·缘安行”服务品牌的核心内涵。
9月24日上午，安检维序员在待检区发现一位旅客怀抱婴儿，同时还需照看随身行李，行动颇为不便。维序员立即主动上前，在简单询问情况后，迅速启动特殊旅客保障流程，引导其使用专设的“爱心通道”。前传检查员见状，主动协助旅客将随身行李及婴儿车妥善放置于安检框内，并耐心向旅客解释后续检查步骤，缓解其紧张情绪。
在人身检查环节，女性安检员秉承“微笑服务”与人文关怀原则，在严格按标完成检查的同时，始终关注婴儿状态，并协助旅客短暂照看，确保检查过程安全、顺畅。针对旅客携带的婴儿用品，操机员严格执行标准，在确认无异常后快速予以放行。整个检查过程各岗位衔接流畅，安检人员主动、专业的协助，有效解决了旅客独自携带婴儿旅客出行的实际困难。
一句简单的“您好，我帮您”，“别着急，慢慢来”是乌鲁木齐天山国际机场安检人践行“人民航空为人民”宗旨和“天缘·缘安行”服务理念的真实写照。通过为老弱病残孕等特殊旅客提供专属通道、优先过检、主动帮扶等一站式贴心服务，让每一位旅客的出行之路更加安心、顺畅。未来，乌鲁木齐国际机场安全检查总站将持续优化服务流程，关注旅客需求，不断提升服务品质，打造更具温度的安检体验。
