中国民用航空网通讯员王耀梓讯:为提升航班登机环节的运行效率与秩序,自9月22日起,新疆机场集团库车龟兹机场实施登机流程优化方案,通过调整登机顺序、完善引导标识等措施,进一步改善旅客登机体验。
此次优化重点包括推行“后排旅客优先登机”方式,并在登机区域设置清晰的排数提示标识,明确不同座位区域旅客的登机顺序。同时,机场对登机口隔离带进行重新规划,设立头等舱、金银卡等优先旅客专用通道,实现旅客分流。
在此之前,航班高峰期登机口区域容易出现排队秩序问题,影响登机效率。新措施实施后,旅客可根据登机牌上的座位排数及现场标识指引,快速识别所属排队区域。普通旅客与优先旅客通道分离,有效避免相互干扰,确保符合民航服务标准的优先登机权益得到落实。
现场观察显示,清晰的流程指引和区域划分使登机过程更为顺畅,旅客排队等候时间有所减少,登机口秩序明显改善。
库车龟兹机场方面表示,将持续关注登机环节的运行情况,并结合实际运行效果和旅客反馈,不断优化服务流程,为旅客提供更加有序、高效的乘机环境。



