(通讯员:焦昆)重阳节之际,乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站精心组织并开展了一系列以“情暖重阳—为老年旅客铺就温馨旅途”为主题的专项服务活动,通过一系列务实举措,将尊老敬老的传统美德融入航空出行服务中,彰显了企业深厚的社会责任担当。
活动期间,安全检查总站的工作人员展现出高度的主动性与专业性,他们耐心细致地为老年旅客提供“一对一”的乘机指引。从安检流程的提前预演、行李托运的详细说明,到飞行安全须知和应急措施的贴心讲解,工作人员均使用通俗易懂的语言,确保每一位老年旅客都能听得明白、记得清楚。针对老年人出行可能常备的药品、液体或特殊物品,工作人员还进行了重点提示与科普,有效帮助他们规避因误带违禁品而影响行程的风险,让出行更加顺畅。
活动现场,安检员以其专业的素养和温暖的微笑,成为了老人们交口称赞的焦点。不仅详尽解释了安检的各个环节,更主动关切地询问老年旅客的特殊需求,如人工通道引导、助行设备检查等,给予了无微不至的关怀。安检员的耐心与专注,让老人们倍感尊重与温暖。一位参与活动的老人表示:“这样的活动太贴心了,安检员姑娘讲得很清楚,我们心里踏实多了,坐飞机也不那么紧张了。”
乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站此次重阳节活动,不仅是提升服务质量的一次生动实践,更是一次社会正能量的有效传递。通过聚焦老年旅客群体的特殊需求,乌鲁木齐国际机场成功营造了更为和谐、友好、便利的出行环境。
乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站未来将继续秉承“以旅客为中心”的服务理念,持续优化服务流程,创新服务形式,致力于为所有旅客提供更加安全、便捷、舒心的航空出行体验。



