2月29日09点10分,因太原机场电话站直流供电系统故障,导致中航信离港系统与北京数据通讯中断。中航信山西分公司启动应急预案,通知太原机场各航空公司和代理转入离港备份系统办理,通知长治机场离港转手工办理模式。10点10分,故障解除,离港系统恢复正常运行。此次故障共造成太原、长治机场3个出港航班延误,最长延误时间为36分钟。
事件发生后,山西监管局及时向航信、机场、航空公司等单位了解相关情况,认定导致故障发生的原因为电话站现有设备老化,造成电源输出中断。为保障航空运输生产正常运行,我局约谈机场、中航信有关部门负责人,针对离港系统保障工作提出以下要求:
一、加强组织管理,努力实现信息安全工作目标;
二、明确岗位职责,严格落实安全生产责任制;
三、完善应急预案,加密预案演练频次以确保员工熟悉工作流程;
四、丰富通讯手段,保证特殊情况下各单位信息沟通顺畅;
五、注重设备维护,保障信息系统运行正常;
六、认真总结经验,提高离港系统应急转换能力。