冬意渐浓，冬假如期而至！无论是奔赴雪场畅享驰骋乐趣，还是踏上返乡团圆之旅，新疆机场集团旅客服务热线0991-96556始终将旅客出行体验放在首位。为让您的冬日旅途更顺畅、更安心，新疆机场集团旅客服务热线0991-96556特意整理了安检规范、雪具托运、无陪儿童服务及机场便民设施等关键信息，愿这份暖意伴随您一路平安顺遂。
一、安检出行：高效通关不踩雷
冬季常用物品中，暖宝宝、充电式暖手宝可随身携带，但暖手宝需确保无液体、处于断电状态，符合锂电池携带规定，标识标志清晰，不超过100wh。
化妆品仍遵循“液体单件≤100ml，总量≤1L”规定，雪场专用的防晒喷雾、保湿喷雾若含易燃标识，禁止携带。
提前整理行李，将钥匙、手机、电脑等电子产品单独取出配合安全检查，穿戴厚重衣物可提前脱下便于快速安检，建议预留比平日多30分钟的安检时间。
二、雪板托运：省钱合规有技巧
雪板（单板/双板）不可随身登机，需按超规行李托运，出发前致电各航空公司客服或查询官网，确认所乘机型是否支持雪具托运，并核实具体尺寸、重量限制。打包优先选用硬壳雪板包，雪杖捆绑固定、雪鞋塞进包内两侧，避免拆分打包被重复收费，禁止在包内放置冰爪等尖锐物品。
三、无陪儿童：安心“单飞”全指南
服务对象为5-12周岁单独乘机儿童，国内航班可通过航司官网、客服电话或机场专属柜台申请，国际航班需在购票前咨询航司要求。
送机时需提前2小时到达机场，携带儿童有效证件及送机人身份证，填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》，明确接机人信息并保持手机畅通。乌鲁木齐天山国际机场会提供“无缝衔接”服务，由专人引领儿童过安检、登机并交接至乘务员，接机人需携带有效证件在航班落地前抵达机场，完成身份核实后交接。
四、机场服务：暖心设施早知晓
保暖与舒适服务：航站楼核心区域精准控温，行李提取处设有更衣室，方便更换厚衣物。
特殊群体关爱：针对老年旅客，可免费享受电瓶车接送、轮椅服务；航站楼内母婴室实现全覆盖，配备婴儿护理台等便民设施，为母婴群体提供贴心保障。
交通衔接：乌鲁木齐天山国际机场开通了直达滑雪场的滑雪快线，游客抵达机场后，可直接乘坐滑雪快线车前往雪场，享受“落地即达”的便捷交通。
咨询求助：若您需要查询航班动态、了解安检规范，或有其他出行需求反馈，可随时拨打新疆机场集团旅客服务热线 0991-96556，我们将 24 小时为您提供专业服务。
温馨提示：冬假期间航班客流集中，建议您提前 2-3 小时抵达乌鲁木齐天山国际机场办理值机、行李托运等乘机手续，同时，请密切关注出发地及目的地天气变化，冰雪地区出行请备好防滑鞋、保暖衣物等装备。新疆机场集团全体员工将以饱满的热情、专业的服务，为您的冬日旅途保驾护航，愿每一位旅客都能平安畅行，尽享冬日美好时光！
