新疆机场集团图木舒克唐王城机场成功举办航班大面积延误应急处置桌面演练

中国民用航空网通讯员何欢讯:为全面检验机场航班大面积延误应急处置能力,提升机场各部门协同联动效率,11月23日,新疆机场集团图木舒克唐王城机场组织开展航班大面积延误应急处置桌面演练。新疆机场集团图木舒克唐王城机场总监亲临现场观摩,各相关部门骨干全程参与演练。

本次演练以“极端天气导致多架航班延误、旅客集中滞留”为模拟场景,涵盖信息通报、旅客安抚、改签退票办理、行李安置等关键环节。演练中,针对疏导旅客情绪、播报航班动态、调配应急资源等重点工作,各部门严格按照预案快速响应、密切配合,有序完成了各项处置任务。

此次演练有效检验了应急预案的可操作性,同时对新员工在演练中展现出了快速适应能力、扎实的业务基础。各部门将以此次演练为契机,进一步深化“传帮带”工作机制,聚焦高频演练场景强化不断加入的新员工应急技能培训,助力其快速积累实战经验。进而,以点带面持续提升全员的航班延误处置效率与旅客服务质量,为机场安全平稳运行筑牢坚实基础。

搜索