(通讯员 科拉拉·扎伊尔)随着新疆进入冰雪旅游旺季,天山南北的滑雪场迎来八方游客,航空运输保障工作也迎来高峰。新疆机场集团运管委集中配载中心主动作为,以精准高效的配载保障和贴心细致的服务举措,全力为旅客的“暖心航程”保驾护航,助力新疆冬季旅游经济发展。
面对激增的旅游包机和满载着滑雪爱好者的大型客机,中心提前部署,与各大航空公司、机场地服及旅行社建立高效协同机制。针对旅客行李中大量超规超重的雪具,中心制定了专项保障方案,配载员们会提前与航班确认雪具装载信息,通过精细计算和科学布局,在确保飞机重心绝对安全的前提下,高效利用货舱空间,让每一位旅客的“滑雪梦”都能安然随行。
“我们深知,每一件托运行李的背后,都是一份对冰雪世界的热情与期待。我们的工作,就是让这份期待安全、准时地抵达。”中心配载员李静一边核对航班数据一边说。除了保障雪具运输,中心还特别关注首次来疆旅客可能携带的特产礼盒等物品,通过优化流程,尽可能减少行李搬运环节的等待时间,提升旅客整体出行体验。
从精准平衡每一架航班,到贴心考量每一件特殊行李,集中配载中心在幕后用专业和责任心,将安全、高效、便捷融入服务细节,默默守护着银翼下的每一段冰雪奇缘,让旅客从踏上航程的第一步,便能感受到新疆温暖而专业的服务品质。


