一站式服务暖途 璟瑞保险护航克拉玛依古海机场便捷出行  

（作者：西来力.阿不都哈力力）
为持续优化旅客出行体验，深化“天缘服务”品牌内涵，新疆机场集团克拉玛依古海机场联合璟瑞保险，在值机区域推出“保险咨询办理+登机牌打印”一站式便民服务。联动以来，双方将出行保障与流程简化深度融合，以高效协同让旅客出行更省心、更安心。
 
在机场值机柜台，璟瑞保险服务专员与机场工作人员默契配合，提供全流程贴心服务。工作人员高效办理登机牌、行李托运业务的同时，服务专员会结合旅客出行场景，用通俗直白的语言详细介绍航空意外险、行程延误险、行李丢失险等多款高性价比保险产品，清晰解读保障范围、保费标准及理赔流程，帮旅客避开投保误区，精准匹配个性化保障需求。针对老年旅客、首次乘机旅客等群体，团队还提供“一对一”耐心指导，协助完成保险选购、信息核对等操作，全程细致答疑，化解旅客出行焦虑。
 
“办登机牌的时候顺便就能了解保险，工作人员讲得很清楚，选了一份延误险，出门更放心了！”刚完成手续的张先生对这项便民服务连连称赞。联动以来，该服务不仅减少了旅客单独办理保险的时间成本，实现“一次排队、多项办结”，更通过专业的保险保障推荐，为旅客出行增添了重要安全屏障，让便捷与安心同行。
 
此次机场与璟瑞保险的联动，是克拉玛依古海机场聚焦旅客多元化出行需求、拓展服务边界的具体实践。未来，机场将持续深化合作，不断优化服务流程、丰富服务内容，以更细致的举措、更专业的服务，让每一位旅客在出行途中感受温暖与便捷，为新疆民航高质量发展注入基层服务动能。