深夜补能 品质不打烊——克拉玛依古海机场贵宾室深夜补货筑牢服务保障线

（作者：西来力。阿不都哈力力）
 
夜幕降临，当最后一个航班的旅客顺利离港，新疆机场集团克拉玛依古海机场贵宾室内并未陷入沉寂。服务团队化身“深夜补给官”，迅速开启航班结束后的全面补货与整理工作，以精细化作业延续“天缘服务”的温暖承诺，为次日旅客打造高品质候机体验。
 
航班保障收尾铃声响起后，工作人员即刻按照标准化流程开展工作。在餐饮区，他们逐一检查饮品柜、零食台与餐食区，将矿泉水、碳酸饮料、本地特色茶饮等饮品分类补齐，确保冷热饮供应充足；同步更新坚果、糕点、时令水果等轻食，严格查验食品保质期与储存条件，杜绝临期或变质食品上架。针对贵宾室内高频使用的卫生用品、充电设备、阅读刊物等物资，团队采取“按需补充、定点归位”原则，从护手霜、纸巾到杂志报刊、宣传资料，均做到数量充足、摆放规整，同时对沙发、桌椅、地毯等区域进行全面清洁消杀，不留卫生死角。
 
“补货不只是简单填充，更是对服务细节的打磨。”贵宾室负责人介绍，团队结合克拉玛依地域特色与旅客需求，在补货中特别注重细节优化：在休闲区补充印有世界魔鬼城、独山子大峡谷等本地风光的宣传手册，让旅客在候机中感受城市魅力；为特殊旅客专区增设老花镜、儿童小零食等便民物资，精准匹配不同群体需求 。所有补货工作均在次日航班开始前完成，通过清单化核对确保物资无遗漏、服务无断层，用“幕后功夫”践行新疆机场集团“以客为尊，服务至上”的服务理念 。
 
从白日的热情服务到深夜的默默坚守，克拉玛依古海机场贵宾室以“时时放心不下”的责任感，将补货工作转化为品质提升的重要环节。未来，机场将持续深耕精细化服务，不断优化物资保障流程，让每一位旅客都能在细节中感受温暖，在出行中体验舒心，为新疆民航高质量发展注入基层服务力量。