新疆机场集团克拉玛依古海机场青年志愿者:用心服务为旅客排忧解难

通讯员:权珊珊)在克拉玛依古海机场,有这样一群身着红色志愿背心的青年志愿者,他们活跃在值机、安检、候机等各个区域,用热情与专业,为南来北往的旅客排忧解难,成为机场里一道醒目的风景线。
 
    在值机柜台前,志愿者们耐心协助旅客办理登机手续,帮助不熟悉操作流程的旅客打印登机牌、托运行李,细致解答关于航班时刻、行李限额等各类问题,让旅客的出行第一步便更显顺畅。
 
    来到安检区域,志愿者们更是十分忙碌。他们引导旅客有序通过安检通道,主动帮旅客搬运行李过安检机,还会及时提醒旅客提前取出随身物品,大大提高了安检效率,减少了旅客等待时间。
 
    而在候机大厅,志愿者们则化身为“移动的服务站”。遇到有旅客对登机口位置、航班动态不清楚,志愿者们会第一时间上前,清晰为旅客指引方向、告知航班最新情况;若是有旅客身体不适或遇到其他困难,志愿者们也会迅速提供帮助,让旅客在候机过程中感受到关怀。
 
    这些青年志愿者们以实际行动,践行着志愿服务精神,为克拉玛依古海机场的服务保障工作增添了活力,也让每一位经停或出发的旅客,都能在机场感受到如日常般的稳妥与便利。

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