（通讯员：王晓沛）岁末归途暖意浓，随着年末钟声渐近，全国即将迎来年度出行高峰。新疆机场集团以“天山雪莲”般的细腻服务，为旅客铺就一条温馨出行路，特别推出“三个一”暖心工程——一杯热饮暖手、一句问候暖心、一路引导暖行，让每位旅客感受到“家”的温度。为保障旅客顺畅出行，建议计划出行的旅客提前规划行程，采取“提前3小时值机+错峰出行”策略，让旅途更从容。
针对冬季出行特点，集团强化“三防”服务：防冻——在登机口铺设防滑地垫，摆放防冻液供旅客使用；防滑——在廊桥、步道增设防滑警示标识；防误——通过短信、广播多渠道提醒旅客航班动态，避免误机。忘带身份证的旅客，可通过“民航临时乘机证明”小程序秒办证明，全程“无接触”过检，让出行更安心。
值机时间科学规划
建议国内航班旅客提前3小时抵达机场，国际航班旅客提前4小时办理手续。各航空公司已增设自助值机设备和人工柜台，旅客可通过航空公司APP提前24小时在线选座、办理电子登机牌。值得注意的是，携带婴儿、老年旅客或需申请轮椅服务者，建议提前4.5小时到达，以便完成特殊服务申请及安检流程。对于中转旅客，建议预留至少2小时中转时间，避免因前段航班延误影响后续行程。
细节提示守护旅程
交通衔接：建议提前查询机场地面交通时刻表，轨道交通末班车时间通常早于航班起飞时间，预留充足衔接时间。
行李规范：锂离子电池需随身携带，充电宝容量不得超过2万毫安；酒类物品必须托运且包装完好。
航班动态：通过航旅纵横、飞常准等APP实时关注航班动态，机场大屏信息每15分钟更新一次。
特殊通道：军人、消防救援人员、晚到旅客可前往专用通道快速办理，部分机场已开通“急客”专用安检通道。
科技赋能便捷服务
各机场已升级智能服务系统：人脸识别登机、自助行李托运、临时电子乘机证明等数字化服务全面铺开。针对老年旅客，各机场保留人工值机柜台并配备志愿者提供全程引导服务，确保每位旅客都能享受到便捷的出行体验。
年终出行，不仅是空间的移动，更是情感的传递。新疆机场集团以“精准服务+真情陪伴”为核心理念，让每一次起飞与降落都承载着温暖与安心。在这个年终出行高峰期，让我们用科学的服务规划与温暖的人文关怀，共同守护每一位旅客的归乡之旅，让岁末的归途，成为一年中最温暖的记忆。
