(通讯员:杜杰)
为进一步提升航班登机效率,优化旅客出行体验,近日,新疆机场集团克拉玛依机场对原有分区登机模式进行升级,正式启用A、B、C字母分区登机举措,以更精准的指引实现登机流程高效有序。
此前,克拉玛依机场已推行按座位排数划分的分区登机方式。此次优化后,机场打破固定排数划分的限制,值机工作人员在为旅客办理值机手续时,将根据航班机型布局、旅客座位分布等实际情况,在登机牌上直接标注A、B、C分区标识。航班登机时段,服务人员通过广播分批次引导对应分区旅客有序登机,有效避免了传统排数分区可能出现的旅客扎堆、过道拥堵等问题,进一步缩短旅客登机排队等候时间,降低晚到旅客对航班正点率的影响。
新举措推行以来,现场旅客反馈良好,普遍表示字母分区标识清晰易懂,登机指引明确,整个登机过程顺畅有序。字母分区的方式简化了现场指引流程,提升了登机组织效率,助力各项保障工作高效开展。
下一步,克拉玛依机场将持续收集旅客反馈意见,不断完善分区登机的细节管理,以精细化服务为广大旅客打造更优质、便捷的航空出行体验。


