不少旅客出行前习惯拨打新疆机场集团旅客服务热线0991-96556，若想使用更高效便捷的方式，您可以通过微信搜索“乌鲁木齐国际机场分公司”服务号智能文本客服模块，以数字化手段破解热线咨询痛点，让出行咨询更省心、更顺畅。
使用智能文本客服，无需记忆号码，只需以下简单三步，即可享受实时在线答疑：
1.微信搜索并关注“乌鲁木齐国际机场分公司”服务号；
2.进入服务菜单，找到“智能客服”入口点击进入；
3.根据行程选择“乌鲁木齐天山国际机场”或“吐鲁番交河机场”，即可开始文字咨询，智能客服还支持文字输入与快捷按钮交互，可灵活应对各类提问，复杂问题也可连续跟进，沟通无障碍。
此外智能客服还无需排队候线：7*24小时在线响应，高峰时段也能秒级反馈，告别漫长等待。聚焦旅客核心需求，可精准解答航班动态查询、安检规则咨询、宠物托运指引、检验检疫证办理等高频问题，信息实时同步更新，避免模糊答复。
如需更进一步的帮助，或您的问题较为特殊，请随时致电新疆机场集团旅客服务热线 0991-96556，我们将持续为您提供服务。
