中国民用航空网通讯员祖力比西·阿布都克里木讯：针对近期飞往郑州的航班老年旅客占比较高的情况，新疆机场集团图木舒克唐王城机场精准对接老年旅客出行需求，推出一系列专属服务举措，全程护航银发族顺畅赴郑，用细致关怀温暖旅途。
机场在值机区域专门安排专人全程引导协助，工作人员主动为老年旅客核对乘机信息、办理值机及行李托运手续，耐心讲解乘机流程、机上注意事项等，切实解决老年旅客出行顾虑。聚焦老年旅客行动特点，机场强化登机动线保障，在航站楼入口、扶梯口、登机口等关键节点增派引导人员，提供搀扶护送服务；同时优化等候区域服务，为老年旅客营造便捷舒适的出行环境。另外，针对行动不便的老年旅客，机场提供“从入口到登机口”全程轮椅接送服务，实现闭环保障。登机口区域还配备热水、急救包等便民物资，工作人员主动询问旅客需求，协助联系家人，让老年旅客出行更安心。
专属服务举措获得老年旅客广泛认可，不少旅客点赞：“机场服务很周到，全程有人帮忙，坐飞机特别省心。”目前，新疆机场集团图木舒克唐王城机场飞往郑州的航班运行平稳，老年旅客出行保障有序高效。
