中国民用航空网通讯员王耀梓讯:近日,新疆机场集团库车龟兹机场通过优化服务流程与完善设施保障,为特殊需求旅客打造畅通、舒心的出行环境。机场为行动不便的旅客提供从预约到登机的全流程服务:旅客可提前一天通过机场服务热线进行预约;工作人员提供一对一服务,协助办理值机、安检及登机等手续;针对无法自行在机舱内移动的旅客,地勤人员会使用机上专用轮椅,平稳地将其从登机口转移至客舱座位。
机场在关键区域设置了完善的设施与服务通道。候机厅内设有特殊旅客专用候乘区,值机区开设了优先柜台,并设有独立的爱心安检通道,为特殊旅客提供便利。航站楼内设有多处无障碍卫生间,停车场也配备了无障碍停车位,形成了完善的无障碍设施网络。
库车龟兹机场的服务提升是其整体发展的一部分。随着航线网络日益完善,截至2025年12月,机场年旅客吞吐量已突破86万人次。机场方面表示,未来将继续优化特殊旅客服务流程,提升无障碍服务水平,让便捷高效的航空出行
服务惠及更多旅客。


