地空接力 新疆机场集团库尔勒梨城机场为患病旅客接力护航‘

(通讯员 谢媛媛 刘浩楠)

1月4日晚,一架由北京大兴飞往喀什的CZ8892航班在新疆机场集团库尔勒梨城机场(以下简称“库尔勒梨城机场”)过站时突发紧急情况,一名旅客在落地过程中突发疾病,身体不适。危急时刻,库尔勒梨城机场与航空公司空地配合,以专业素养与无畏担当,上演了一场与时间赛跑的“生命接力赛”。

在航班下降过程中,机组人员迅速采取急救措施,并第一时间向库尔勒梨城机场通报旅客情况。库尔勒梨城机场接报后,立即启动应急保障预案,各部门协调联动,为患病旅客搭建高效畅通的生命救援通道。

当飞机落地客舱门开启后,提前等候在登机口的医救人员立即对旅客进行了血压检测,并对其进行了初步检查,与此同时,库尔勒梨城机场安排救护车在最近停车场等待,立即转运旅客至医院进行进一步检查。整个过程中,库尔勒梨城机场以迅速的反应和有效的救助,为旅客赢得了宝贵的救治时间,展现了高度的专业素养和人文关怀,充分体现了机场在面对突发状况时的应急处理能力和团队协作精神。

面对旅客对客票改签和托运行李的担忧,库尔勒梨城机场主动对接航空公司为旅客办理改签手续,并将旅客行李妥善保管。在每一次紧急情况中,库尔勒梨城机场始终将旅客安全与舒适放在首位,用实际行动书写着不平凡的服务篇章。

此次高效救援,不仅体现库尔勒梨城机场“生命至上 服务为本”的工作宗旨,更以分秒必争的行动力,诠释了“人民航空为人民”的服务温情,为每一位旅客的出行安全筑牢温暖防线。未来,库尔勒梨城机场将持续细化应急联动流程,以更精准的预判、更专业的服务,守护每一位旅客的出行平安。

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