昆明航空万米高空双线救援守护旅客平安

1月12日，昆明航空两架航班接连高效处置紧急救援，在KY3073昆明郑州航班与KY8246哈尔滨天府航班上旅客突发疾病，最终在乘务组的专业应对下化险为夷，昆航乘务员用责任与担当为旅客生命安全保驾护航。

当天下午16时14分，KY3073昆明-郑州航班准时起飞，安全带信号灯熄灭后，一阵急促的呼唤铃声打破了客舱的平静，乘务组与安全员迅速上前查看，发现一名旅客开始浑身剧烈抽搐，嘴角伴有白色唾沫溢出，脸色苍白嘴唇发紫且呼吸急促，对持续呼喊没有任何反应。面对这一紧急情况，乘务组立即将情况报告给驾驶舱，启动急救预案并通过机载广播寻找医生开展急救处置，在医生的协助下，乘务长使用氧气瓶为旅客吸氧缓解。几分钟后，旅客逐渐恢复意识，对呼喊稍有反应，测量旅客血压为150/80。在医生检查身体状况后，乘务组将旅客转移至宽敞区域平躺休息，持续安抚旅客情绪并打开通风口及提供热水，旅客很快表示感觉舒适了许多，这时的血压测量数值也已稳定在125/85，旅客身体状况好转，后续乘务组加强了对该名旅客的持续关注，客舱也慢慢恢复平静。

当晚，KY8246哈尔滨-成都天府航班计划将在19时54分准时到达天府国际机场，距离航班抵达还有35分钟。客舱中，一场严峻的挑战骤然降临。乘务员巡舱过程中，发现一名旅客呼吸急促并伴有全身抽搐。乘务长将情况报告给驾驶舱，立即来到旅客身旁，轻声平复旅客情绪，同时安排组员广播寻找医生，通过广播乘务组在客舱中寻找到一名医生提供帮助。在为旅客冲泡葡萄糖水后，乘务长一直陪伴在旅客身旁，倾听他倾诉心绪。旅客自述其两年前也出现同样症状，发病时无任何征兆比较突然。经过乘务组悉心照顾，旅客表示自己有所好转，经医生检查评估旅客身体状况已基本恢复正常。下机时，旅客的面色也恢复了正常，向乘务组表达了感谢。