近日，受强寒潮侵袭，阿勒泰地区气温断崖式降至零下40摄氏度左右，伴随持续降雪，给航空运输安全带来严峻考验。作为“中国雪都”连接全国的空中枢纽，阿勒泰雪都机场以雪为令、闻寒而动，迅速启动极寒天气应急保障预案，多部门协同作战、精准施策，成功实现航班运行平稳有序、旅客出行安全顺畅，用专业与坚守筑牢冬季航空运输“安全防线”。
在全力保障航班安全的同时，阿勒泰雪都机场同步升级旅客服务举措，让寒冷旅途暖意融融。候机楼内，增设3个流动服务点，为旅客提供免费热水、毛毯、暖宝宝等御寒物资，爱心服务台安排专人解答航班动态、退改签等咨询，累计服务旅客超5000人次。针对携带滑雪装备的旅客，开通雪具专检通道，放宽免费托运行李额标准，减少行李托运等待时间，助力雪友便捷出行。
考虑到极寒天气可能导致的航班延误，机场提前协调周边酒店、餐饮机构储备应急资源，建立“航班延误快速响应机制”，一旦出现延误情况，立即启动餐食配送、住宿安置等服务。同时，通过候机楼显示屏、广播、官方微信等渠道实时发布航班信息和除雪进展，缓解旅客焦虑情绪。此外，机场在航站楼进出口、台阶等区域铺设防滑垫，设置“小心地滑”提示牌，安排专人引导旅客通行，确保旅客出行安全无忧。
