（通讯员：王维）近日，新疆机场集团和田昆冈机场旅客服务部收到了旅客专程送来的锦旗，“拾金不昧 道德高尚”八个醒目大字，既是旅客最直白的谢意表达，更凝聚着对机场服务的深切认可，成为旅途之中双向奔赴的温暖印记。
长期以来，和田昆冈机场旅客服务部始终将“人民航空为人民”的宗旨深植于心、外化于行，把旅客的急难愁盼当作服务的出发点和落脚点。无论是旅客不慎错拿行李的焦急时刻，还是贵重物品意外遗失的慌乱之际，旅客服务部的工作人员总能第一时间响应、高效处置。他们或是在监控室里逐帧追溯轨迹，不放过任何一处细节；或是跨区域联动多方力量，搭建起畅通无阻的沟通桥梁；或是细心保管旅客物品，用责任与担当守护每一份信任。从耐心安抚焦虑情绪，到精准制定解决方案，再到贴心优化领取流程，每一个服务瞬间都充满温度，每一次高效处置都彰显专业，让旅客在漫漫旅途中感受到实实在在的安心与暖意。
一面锦旗，一份认可，更是一份沉甸甸的责任。这面锦旗，是旅客对服务部工作人员恪尽职守、真诚奉献的最高褒奖，也是对机场服务品质的最佳印证。旅客的声声赞誉，如暖流般激励着每一位工作人员；锦旗上的字字箴言，似号角般吹响了持续提升服务的奋进号角。
未来，和田昆冈机场旅客服务部将以这份荣誉为动力，继续秉持“真情服务、以人为本”的理念，在细节处下功夫，在创新上求突破，不断优化服务流程、升级服务举措、提升服务效能，用更贴心的关怀、更专业的素养、更高效的行动，为每一位旅客的出行保驾护航，让温暖与感动伴随旅途全程，在民航服务的道路上续写更多暖心故事。
