（通讯员：赵维杰）“您好先生/女士，外面天冷，您可以先在热风幕下穿好外套再登机！”1月20日，二十四节气中的大寒如期而至，新疆哈密伊州地区最低气温跌至-19℃，凛冽的西北风裹挟着戈壁寒意侵袭机场机坪。在哈密伊州机场的登机口，旅客服务部的工作人员正逐一提醒登机旅客，同时开启热风幕设备，在登机口与机坪之间筑起一道温暖屏障，让忘记穿戴御寒衣物的旅客无需在寒风中仓促换装，安心踏上旅途。
在哈密伊州机场的登机口可以看到，热风幕设备正持续输出温暖气流，形成一道无形的恒温屏障，有效阻隔了机坪的冷空气侵入。刚扫完登机牌的旅客下意识裹紧了单薄的卫衣，工作人员立即上前引导至热风幕覆盖区域：“先生/女士，外面温度低，您先在这里穿好外套，不急着登机。”在热风幕的暖意中，旅客快速穿上随身携带的厚外套，连连道谢：“刚才赶时间忘了加衣服，没想到机场考虑这么周到，这股热风太及时了！”
据了解，哈密伊州机场地处戈壁腹地，冬季严寒且多风，机坪实测气温常低于市区5-8℃，旅客从温暖的候机楼步入机坪时易因温差过大受凉。针对大寒等极端降温天气，机场旅客服务部提前制定专项保障方案，在所有登机口启用热风幕设备，通过热交换原理形成稳定暖流带，既避免冷空气倒灌，又为旅客提供舒适的换装空间。同时，登机口工作人员加强巡视观察，对衣着单薄、携带儿童或老年旅客主动上前提醒，提供衣物整理协助，用细节服务化解严寒困扰。
“真正的服务不仅要保障顺畅，更要传递温度。”哈密伊州机场旅客服务部负责人介绍，该部门始终秉持“天缘·缘同心 甜蜜行”的服务理念，将真情融入每一个服务环节。此次热风幕暖心举措，是机场冬季服务保障的缩影——从候机大厅的恒温调控、到登机口的精准关怀、特殊旅客帮扶，机场通过一系列精细化举措，构建起全流程温暖服务体系。
在西北戈壁的寒风中，哈密伊州机场的热风幕不仅输送着物理暖意，更传递着城市服务的温情。旅客们在温暖气流中整理衣物的身影，与工作人员耐心指引的笑容相映成景，让大寒时节的旅途满溢着妥帖关怀。未来，机场将持续聚焦旅客出行需求，不断优化服务细节，以更具温度的举措，让每一次起降都成为温暖的相遇。
