（作者 周沛颖 夏瑜 陈颖）2月2日上午11时，新疆机场集团乌鲁木齐天山国际机场2026年春运启动仪式在乌鲁木齐天山国际机场航站楼内举行。民航新疆管理局、民航新疆空管局、民航乌鲁木齐监管局、新疆机场集团、各航空公司、联检单位及地方单位代表共同见证春运启动。现场发布了六大服务质量升级项目，旨在围绕“科技赋能、人文暖心”主线，全力打造平安、便捷、温馨的春运出行体验。
2026年民航春运自2月2日起至3月13日结束共计40天，据预测，2026年春运全疆机场旅客吞吐量预计将达到600万人次，航班起降约5.4万架次；其中，乌鲁木齐天山国际机场预计旅客吞吐量320万人次，航班起降约2.3万架次。
2026年春运，乌鲁木齐国际机场分公司聚焦旅客服务体验，系统性推出以下六大升级举措：1中转升级，悦享时速。
实现国际中转90分钟、国内中转60分钟的最短衔接时间目标，优化中转路径，缩短旅客步行距离近800米，“绿色急转通道”急转成功率达98%。“九免九享”服务生态提供免费餐食、住宿、行李寄存等便利服务，并新增冰雪游滑雪板免提预约、市区短途旅游线路等特色项目。
2星级驿站，焕新体验。
打造“硬件提质+服务暖心+文化赋能”的星级卫生间，实行专职保洁实时巡检制度，配备梳子、护手霜等贴心用品，并在卫生间环境中融入新疆特色油画与绿植装饰，构筑迷你“文化角”。
3航延关爱，一券解忧。
创新推出“智慧航延电子餐券”服务，旅客可通过小程序自动接收或扫码领取，于指定商户灵活消费，提升旅客在航延期间的体验。
4暖心港湾，为爱续航。
在乌鲁木齐天山国际机场北航站区出租车蓄车区建成200平方米的“司机之家”，设立休息区、便民服务区等三大功能板块，提供热餐、充电等基础保障。
5智慧升级，科技赋能。
新增30台国产毫米波人体成像安检设备，构建“无接触安检+智能防控”一体化体系，兼顾安全与通行效率。
6十点发力，尽享品质。
深化“十个一点”服务行动，新增三项保障指标，从标识引导、排队管理、停车便利，到网络畅通、业态丰富等多维度提升服务品质，力争实现95%的旅客满意度目标。
此次春运保障工作，乌鲁木齐天山国际机场将以“责任守护平安、智慧提升效率、真情温暖旅程”为宗旨，协同各合作单位，通过常态化、标准化服务体系，推动服务从“基础保障”向“体验引领”转型升级。后续，机场将持续优化服务措施，全力以赴打好春运保障攻坚战，为每一位旅客的团圆之路保驾护航。
