春启新程 安检护航——乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站以暖心服务迎立春

(通讯员:白玉)“东风解冻,蛰虫始振”,当立春的暖阳洒满乌鲁木齐天山国际机场,航站楼内的安全检查通道早已涌动着暖意。为迎接这一象征新生与希望的传统节气,乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站(以下简称“安检总站”)以“安全为基、服务为魂”,将春日生机与民航担当深度融合,通过优化保障流程、升级便民举措、营造节日氛围,为南来北往的旅客铺就平安顺畅的春日出行路。

       立春恰逢春运出行高峰,安检总站提前研判客流趋势,动态调整保障力量,实现安全与效率的双重提升。针对节日期间旅客行李中民俗礼品、返乡特产增多的特点,安检员加强对“三超”行李、液态物品的查验引导,用通俗的语言讲解携带规范,避免因物品问题耽误行程。同时,安检现场设置了“易安检”通道、爱心通道、晚到旅客等特色服务通道。依托智能化升级的安检通道,结合人脸识别、毫米波安检设备等先进技术,逐步实现旅客“无接触、快通过”的便捷体验。在无特殊情况下,单次过检时间可缩短至8分钟以内,有效提升春运期间的通行效率。针对首乘旅客、老年旅客等特殊群体,党员志愿服务岗的工作人员身着红马甲主动上前,提供乘机咨询、行李搬运、流程引导等全链条帮扶,让严谨的安检流程充满人文关怀。

        细节之处见温情,立春时节的安检区域藏着诸多“春日惊喜”。通道内新增的“暖心凳”为需要的旅客提供歇脚之处,同时还配备婴儿床让带娃家长得以解放双手从容过检,而“家庭亲子游专用通道”则有醒目的卡通提示牌,将安检流程转化为“小乘客通关游戏”,有效缓解儿童紧张情绪。安检员们还会在旅客过检后主动送上新春祝福,让出行之路倍添暖意,也让传统节气文化在空港传递。候机楼悬挂的红灯笼、中国结与春日绿植相映成趣,在营造浓厚节日氛围的同时,为寒冷的冬日注入盎然生机,让旅客在乘机过程中感受“春到空港”的温馨意境。

      作为空防安全的第一道防线,安检总站始终践行“人民航空为人民”的宗旨,将节气文化与服务保障相结合,通过“安全+服务”双提升机制,让旅客在每一次出行中都能感受到专业与温暖。接下来,随着春运客流持续高位运行,安检总站将持续优化服务举措,强化安全保障能力,以坚守诠释担当,以温情守护归途,让每一位旅客在春日里平安顺遂、奔赴山海。

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